一套面向电竞俱乐部的白标陪玩 / 代练系统。微信小程序 + 网页双端， 独立品牌、独立数据。下面这些机制，每一条都是被真实业务问题逼出来的—— 这份文档不列参数表，只讲系统实际接住了什么。
以下数字取自代码仓库当前状态，可现场核对。
左边是真实发生过的麻烦，右边是系统怎么接住它。 没跑过业务的团队，通常连左边这些场景都想不到。
抢到双人单，还没来得及邀搭档，最后一个名额就被别人抢走了
抢到多人单的教练拿到独占选人期 默认 5 min， 这段时间内单子不回大厅。发出第一条邀请后自动延长至 首次接单 +10 min 封顶。 被邀请的人拒绝或超时，只让这条邀请失效——可以换个人再邀， 两层都到期，名额才真正放回大厅。窗口按接单时刻算，天然不可续期，杜绝反复刷新永久锁单。
多人单，一个教练交了活，另一个迟迟不点，整单卡住结不了
一人提交战绩截图，整单即结。 剩下的教练由系统按各自的等级和抽成比例自动结算——不是平摊， 是每个人拿自己那份。举证按单不按人：截图是订单的凭据，谁交的都算数。 多人单的截图按接单顺序汇总全员，买家能看到每一位的战绩，不会被最后交活的人覆盖掉。
客人半夜申请退款，客服不在线，单子就那么挂着没人管
退款申请先进等待期 默认 20 min · 可配 5–120。 到点了还没有教练接单，系统直接原路全额退回， 全程不需要客服介入——本来就没人干活，没有争议可审。 等待期内被接单，才转人工审核。审核超 24 小时只标黄挂起提醒， 绝不自动同意——钱的事不替老板做主。
明明退款已完成，订单里那个教练还挂着「服务中」
订单在系统里是三根互不干扰的状态线：履约走到哪、售后走到哪、 每个教练的派单走到哪。三线分开记， 主单一进终态就自动吸收所有还没交活的派单。 已经交过活的保持原样——那是客观发生过的事，抹掉会让评价和对账全部对不上。
教练结完单立刻提现走人，第二天客人投诉，钱追不回来了
收益冻结期由你定：可以确认收货即刻到账， 也可以冻结 N 天 再释放。 充值本金、赠送金额、教练收益分三个池子记账， 提现只能动收益池——赠送的钱花得掉、提不走。 每次发版自动跑一遍全局账本恒等校验，进出对不平就不允许上线。
教练每次提现都要重新翻相册找收款码，填错一次钱就打飞了
收款账户簿：提现成功自动存档，下次进页面直接带出上次那套。 同一个人可以存多个渠道多张码，「上次用的」由使用时间自动认定。 账号只显示尾号 4 位。收款码上传不做有损压缩—— 压糊了老板扫不出来，这个细节我们踩过。
新单来了教练不知道，客人被接单了也不知道，全靠人在群里喊
21 类业务事件贯通 5 条触达通道： 站内信兜底、服务号推送、小程序订阅消息、短信、企微/钉钉/飞书群机器人。 新单广播给全体在线教练，接单、催单、退款四连、提现三态、投诉挂起， 买家老板教练三方各收各的。关注服务号即自动绑定，教练零操作。
品牌色调成浅色，按钮上的白字直接看不清了
你只填一个品牌色，系统按无障碍对比度标准 自动派生出按钮底色、按钮文字色、浅色背景、图标色四套值， 保证任何品牌色下文字都读得清。 店铺名、Logo、Slogan、轮播、公告、分类导航、商品图比例全在后台配， 不用改一行代码。
微信里打开就能用，不用下载 App。
同一个小程序切换身份，不用装第二个。
13 个一级模块，网页打开即用。
你不需要买服务器，也不需要招程序员。
我们把小程序发布到你自己的微信账号下， 店铺跑在我们维护的服务器上。你只管运营，服务器、备份、升级都不用操心。
整套系统装到你自己的服务器，用你自己的域名， 数据库归你。适合已经有技术团队、或对数据落地有硬性要求的俱乐部。
与其签完约才发现不匹配，不如现在讲明白。